24
Trend: poplatky za osobní odběr zboží. Bude hůř?
Před několika dny jsem zaznamenal zprávu o zavedení poplatku 29 Kč za osobní odběr nákupu u Mall.cz. Přišlo mi, že tato zdánlivě nevinná zpráva nebyla ani příliš proprána v médiích a dokonce jsem si nevšiml ani nějakých vášnivých reakcí na Facebooku. Mall není prvním známým e-shopem, který tyto poplatky zavedl, podobně to již více než rok funguje i u Alza.cz (kde bych si mimochodem v životě nic nekoupil kvůli jejich stupidnímu uřvanému zelenému hňupovi). Dnes jsem však zjistil, že tyto praktiky začínají zavádět i menší obchodníci, objevil jsem jeden e-shop s hlavním skladem v Opavě, kde jsou odběry zdarma, ovšem v obchodech v jiných městech jsou zpoplatněny (30 Kč).
Právě nutnost převážet zboží mezi prodejnami je jedním z důvodů, kterým zástupci internetových obchodů vysvětlují zaváděné poplatky. Mall tvrdí, že mají malé marže a tedy jim nic jiného nezbývá. Je to ale opravdu nutné? Nebylo by možné ušetřit na jiných místech? Pokud se obchody snaží tlačit ceny co nejvíce dolů, aby ovládly srovnávače zboží, paradoxně na to zákazník může nakonec doplatit, protože se to pak promítá do podobných poplatků. Co se týče osobního odběru, jde to navíc dělat i jinak. Dokonce přesně naopak, důkazem může být obchod f-sport, který nejenže na své prodejně v Brně nabízí osobní odběr zdarma, dokonce nabízí 3% slevu, pokud si zákazník vybere právě tuto formu „dopravy“.
Já sám využívám možnost osobního odběru vždy, kdy je to možné. Vyhovuje mi, když si můžu určit čas, kdy si zásilku vyzvednu a nemusím čekat na ČP nebo PPL. Navíc je taková objednávka daleko rychlejší, pokud je e-shop dostatečně flexibilní, dokáže balíček připravit brzy po objednání a můžu jej tak mít doma ještě v den objednání. Také ušetřím na poštovném. Vlastně mi na možnosti osobního odběru v Brně zdarma záleží natolik, že jsem ochotný přidat několik korun navíc a nakoupit v obchodě, který mi osobní odběr umožní. Přesto se zdá, že se nám tu možná rodí nový trend.
Co na to říkáte vy? Využíváte osobní odběry nebo si raději zboží necháte dovézt až domů? Souhlasíte s poplatky nebo jste proti?
Čti dál:
7 komentářů k “Trend: poplatky za osobní odběr zboží. Bude hůř?”
Vyjádři svůj názor
Zajímá vás cokoliv o mobilních aplikacích? Uvažujete o spolupráci? Kontaktujte mne na seitler@reinto.cz
O mně
kategorie
SSME FI MUNI
FIT VUT
Odkazy
Kupte si odkaz! PR 3, SR 2
Kupte si odkaz! PR 3, SR 2
Kupte si odkaz! PR 3, SR 2
TAGS
Nejčtenější články
- První semestr na FIT VUT - 206 039 views
- Třetí semestr na FIT VUT - 190 285 views
- 7 tipů Jak spát méně a efektivněji - 169 124 views
- Jak v PHP nahradit zastaralé funkce ereg a eregi - 84 753 views
- Pátý semestr na FIT VUT - 66 129 views
- 7 tipů jak si usnadnit a urychlit práci s HTML a CSS - 59 383 views
- TEST: Kolik spánku je denně potřeba? - 53 546 views
- 9 nečekaně jednoduchých technik, které z vás udělají mistra komunikace - 45 810 views
- Čtvrtý semestr na FIT VUT - 40 535 views
- Druhý semestr na FIT VUT - 38 096 views
Nejnovější komentáře
- 5 nových tipů pro lepší spánek « Milan Seitler u 7 tipů Jak spát méně a efektivněji
- 5 nových tipů pro lepší spánek « Milan Seitler u TEST: Je možné spát 6 hodin denně? Tak určitě!
- David u 9 nečekaně jednoduchých technik, které z vás udělají mistra komunikace
- Petr u Bakalářské studium na FIT VUT
- Martin u Jak v PHP nahradit zastaralé funkce ereg a eregi
archiv
- Prosinec 2018
- Listopad 2015
- Září 2015
- Březen 2015
- Květen 2014
- Duben 2014
- Prosinec 2013
- Listopad 2013
- Červenec 2013
- Červen 2013
- Duben 2013
- Březen 2013
- Únor 2013
- Leden 2013
- Prosinec 2012
- Listopad 2012
- Říjen 2012
- Září 2012
- Srpen 2012
- Červenec 2012
- Červen 2012
- Květen 2012
- Březen 2012
- Únor 2012
- Leden 2012
- Listopad 2011
- Říjen 2011
- Srpen 2011
- Červen 2011
- Duben 2011
- Únor 2011
- Leden 2011
[...] Cestou jsme také pozdravili zaměstnance některých obchodů, největší úspěch slavil Mall.cz se svou červenou [...]
Osobní odběry využívám pokud to jde. A zpoplatnění se mi pochopitelně nelíbí. Zejména v případě Alzy kdy její odběrní místa jsou na naprosto nesmyslných místech bez možnosti parkování.
[...] řídí nějakými zásadami. Už minule jsem se zamyslel nad tím, co pro mne znamená možnost osobního odběru, v poslední době mi v hlavě vrtá jiná oblast obchodování – komunikace prodejce a [...]
Ptát se, jestli někdo souhlasí s poplatky, je zbytečné. Odpověď asi bude u všech stejná :) Spíš bych řekl, že shopy potřebují mít co nejnižší ceny na webu, proto zavádí další skryté poplatky…
Já preferuji osobní odběr, samozřejmě pokud je to možné. Ale nechápu ty poplatky. Většina obchodů má sklad a prodejnu v jednom místě, tak nemusejí nic nikam převážet. Doufám že se tento trend moc rozvíjet nebude. Teď například hodně eshopů dává dopravu zdarma. Tak uvidíme jestli jim to vydrží i déle, než jen do vánoc.
Zajímavé téma. Obecně se mi poplatky samozřejmě nelíbí, ale na druhou stranu je asi dokáži pochopit. Je pravda, že třeba na mall jsem nakupoval v dávných dobách rád a teď stále častěji mě to spíše nebaví. Někam se ztratil osobní přístup, který tam byl dříve, když jsem třeba před vánoci emailem kritizoval, že koupená myčka má trochu jíné vlastnosti, než jsou uvedené v popisu výrobku, nikdo se mě ani neobtěžoval odpovědět.
Pro mě cena není nakonec to nejdůležitější, levnější zboží o 20Kč sice nakonec potěší, ale určitá přidaná hodnota v dalších poskytujících službách se taky počítá.
Pokud ovšem chtějí poplatek za osobní odběr a člověk si nemá kde zaparkovat, ke všemu musí čekat a složitě se vyzvednutí dožadovat, pak takový poplatek nechápu a nelíbí se mi.
To je to, osobní přístup a nějaká vstřícnost, to je důležité. Ostatně jsem o tom psal už tady: http://www.seitler.cz/co-je-pri-obchodovani-nejdulezitejsi/